我が社は順調に五つ星商品アフターサービス評価認証に合格した

商品アフターサービス認証は『商品経営企業品質評価システム』に基づくGB/T27922-2011年標準的に実施された認証。主に顧客に商品やサービスを提供するビジネス組織に適している。基準は、サービス文化、リーダーシップ、サービス戦略、サービス能力向上に基づく人的資源管理システム、サービスプロセス、サービスシステムの6つの側面から、商品とサービスを提供するビジネス組織が遵守すべき原則と要求を規定している。

啓恒環境保護は標準的な原則と要求を堅持し、遵守し、同時にアフターサービス過程中の各細部を確実に実行し、顧客の疑問に辛抱強く答え、丁寧に使用指導を行い、熱心に校正テストを助け、責任を人に与え、顧客に満足させるサービス体験を確保し、ユーザーの製品購入後の後顧の心配を解消した。会社のアフターサービスの心がけ、忍耐、細心、熱心さに基づいてこそ、多くの製品の第一線ユーザーの信頼を得られ、第三者評価者から啓恒の環境保護サービス能力に対する認可も得られたため、5つ星の認証評価を得た。

商品アフターサービスに対して新たな認証を評価すると同時に、会社は品質管理システム（ISO9001:2015年）、環境管理システム（ISO14001認証：2015）、職業健康管理システム（ISO45001:2018年）再認証再審査を行い、システムの有効性を保証し、会社、製品、サービス、環境及び従業員の健康管理をより規範的、科学的にする。製品市場の競争力と顧客満足度も強化され、従業員により安全で暖かい作業環境を提供しています。