東莞比其爾真空機電設備有限公司の住所は広東省中南部、珠江口東岸、広東歴史文化名城東莞に位置し、
東莞市寮歩鎮坑口紅茘路179号松湖科学技術産業園は、2011年11月29日に東莞市*に登録された
登録資本金は500万元で、会社が成長した8年間、私たちは常に顧客に良い製品と技術的なサポートを提供してきました。
持、健全なアフターサービス、当社は主に研究開発、生産販売:真空ポンプ、真空ポンプ部品、真空ポンプ潤滑油、真空ポンプメンテナンス
技術修理サービス販売:真空ポンプ、真空ポンプ部品、真空ポンプ潤滑油、真空ポンプ修理技術サービス、貨物輸出入、技術
輸出入。(法律に基づいて承認されなければならないプロジェクトは、関連部門の承認を得てから経営活動を展開することができる)〓、私たちは良い製品と専門の
販売と技術チーム、現在チーム人数は30人で、当社は東莞真空ポンプ販売修理専門家に属して、もしあなたが当社の生産に対して
製品サービスに興味があります。オンラインでメッセージを残したり、アフターサービスに連絡したりするのを楽しみにしています。
サービス理念:「誠実さは本、品質保証、良質で迅速、顧客至上」を宗旨とする
サービス目標:顧客満足は私たちの目標であり、*は私たちの役割です。
サービス承諾:東莞は其爾より「誠実さを本とし、品質保証、良質で迅速、顧客至上」顧客ニーズを中心として、いかなる使
問題や技術的な問題は短時間で解決します。
比其爾真空ポンプサービスフロー説明
1、顧客からの着信:顧客情報と顧客情報を記録し、顧客サービスは着信に対応する顧客資料、例えば:顧客会社名
称、着信者名、設備番号、修理記録など。
2、着信顧客資料分析:顧客情報を顧客と連絡し、関連した着信であれば、顧客が着信するとシステムは自動的にポップアップする
当該着信に対応する顧客資料、例えば:顧客会社名、着信者名、設備番号、修理記録など。
3、派遣:サービススケジューリングはお客様に故障の排除を指導し、故障が排除できない時はお客様に近く、技能が適切なサービスエンジニアを派遣する
オンサイトサービス。
4、迅速な通知:サービスエンジニアに派遣通知を出して、サービス員に顧客サービスを提供するように通知する。
5、プロセス制御:サービスエンジニアは通知を受け取った後、すぐに顧客サービスに出発するか、顧客とオンサイトサービス時間を約束する。
6、完成報告:サービスエンジニアはお客様のために故障を排除した後、お客様にサインして確認してもらい、本社に完成報告してもらう。
7、訪問:カスタマーサービス代表は顧客を訪問し、サービスエンジニアサービスのタイムリーさを理解する。
3つのパッケージ政策を厳格に実行し、お客様が安心できるようにします。
1.修理保証サービス、統合保証6ヶ月。
2.無料インストールサービス、珠江デルタ地域のお客様に対して、3日以内に修理が完了した後、ポンプのオンサイト設置を行う。
3.無料の技術サポートを提供する、
サービスの全プロセスを監視し、調整することで、サービスの品質と効率を確保できます。
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