-
メール
xsb@lantianshihua.com
-
電話番号
13991966376
-
アドレス
西安市ハイテク開発区錦業一路10号中投国際座8階。
西安青空石化設備有限公司
xsb@lantianshihua.com
13991966376
西安市ハイテク開発区錦業一路10号中投国際座8階。

アフターサービス専任者責任制/各アフターサービスエンジニアは厳しい技術訓練を受けており、以下のサービスを提供しています。
1、技術相談:随時電話相談を受け、顧客の難問に答えて指導を与え、販売前に顧客が計器を正しく選択することを確保し、アフターサービスで計器のスムーズな運行を保証する。
2、製品サービス:製品の品質保証期間は販売日から12ヶ月で、品質保証期間内(人為的な要素を除く)当社は無料で修理または交換を担当する、品質保証期間が満了した場合、当社は修理を担当し、人件費を徴収する。
3、現場の調整とメンテナンス:顧客の要求に応じて、1時間以内に応答する、実際の必要に応じて24時間または双方が合意した時間内にオンサイトサービスを提供します。エンジニアリングパッケージの製品は、当社は必要に応じて専任者の現場技術サポートを手配します。
4、定期訪問:サービスエリアの区分に基づき、アフターサービスエンジニアが3ヶ月ごとに定期的に電話訪問し、計器の運行状況を理解し、製品使用中の技術問題を解答し、訪問内容を記録して保存する。
5、ユーザーファイル:出荷日から、ユーザーファイル、製品技術ファイルを作成する。各計器が正常に動作するように、地域サービスエンジニアが責任を負います。
6、備品備品:サービスエンジニアは現場の計器状況に基づいてユーザーに備品備品を合理的に推薦し、タイムリーな供給を確保する。
7、個性的なサービス:当社は顧客のニーズに応じて個性的なサービスを提供する。