09,21,2026 7観点
東南儀誠エンジニアが中科都菱全国代理店アフターサービス研修に参加
7月13日朝、会議に参加したすべての技術者は一緒にバスで中科都菱生産基地に到着し、ベテラン技術エンジニアの路金龍氏の指導の下で、生産現場を見学し、中科都菱アフターサービスシステムを理解し、製品シリーズの知識を学び、超低温冷蔵庫、医療用冷蔵箱などの製品に対する認識を深めた。7月13日朝、会議に参加したすべての技術者は一緒にバスで中科都菱生産基地に到着し、ベテラン技術エンジニアの路金龍氏の指導の下で、生産現場を見学し、中科都菱アフターサービスシステムを理解し、製品シリーズの知識を学び、超低温冷蔵庫、医療用冷蔵箱などの製品に対する認識を深めた。
午後、中科都菱専門技術エンジニアの柏強氏は「冷凍システム原理及びよくある故障訓練」の中で、PPT講義と実例分析を通じて、測定と修理の教程を的確に実演し、設備のメンテナンス、デバッグ操作中の注意事項を強調した。皆さんはアフターサービスのスキルを収穫すると同時に、安全操作意識をさらに高めました。
その後、路金龍路工は古い部品の工場への返却プロセス、訪問サービス規範などの事項について紹介し、説明し、みんなに中科都菱のアフターサービス政策、プロセス制度についてもっと熟知させた。
7月14日、翌日午前のトレーニング内容は実技を中心としている。まず黄其兵黄工が主宰する「各常用温度制御器操作訓練」、続いて柏強柏工が主宰する「管路溶接訓練」である。理論知識と実際の操作を組み合わせることで、知識技能をより生き生きとわかりやすくするだけでなく、授業全体の過程も活発になった。
午後、ベテランエンジニアの趙錦氏が「GSP検証法規制の解読」、「冷蔵庫3 Q認証サイト操作」、「3 Q設備紹介」の講義をお届けします。バイオ医薬分野の研究機関にとって、サンプルを保護するために、冷蔵庫製品の品質は極めて重要である。「安全確認（IQ）」、「運転確認（OQ）」、「性能確認（PQ）」の3 Q認証は、設備品質保証の重要な部分である。午後のトレーニングを通じて、現場にいた技術者は製品と応用業界に対してより深い認識と理解を得た。
あっという間に2日間のアフタートレーニングが終わり、専門家の先生方の丁寧な指導と皆さんの活発な交流のおかげで、全員が満足のいく答案を受け取った。
お客様の信頼と承認には、優れた製品の使用体験と信頼できるアフターサービス技術サポートが欠かせません。東南儀誠は自分のアフターサービスチームと部品保存庫を持っている技術エンジニアは製品トレーニングと技術交流活動を毎回重視し、得られた理論知識と実技経験をチーム成長の養分と将来のより良いサービス品質に転化することを目指している。
中科都菱の信頼と提供された訓練課程に感謝して、東南儀は誠に専門的で信頼できる販売前アフターサービスで、中科都菱計器設備がより多くの実験室に入ることを助けて、ブランドとユーザーのコミュニケーションの橋渡しをしたいと思っています。
