新年早々、コミュニケーションを共有するにはちょうどいいタイミングです。このほど、海能アフターサービスエンジニア全員が海能科学機器産業園に集まり、年に1度の技術支援部年次総会に共同で参加するとともに、4日間の技術訓練を開始した。

会議には総括があり、反省があり、計画があり、期待がある。皆さんはユーザーにサービスを提供する過程で遭遇した共通性の問題について検討と反省を展開します。ユーザーを求めている体験の過程では、ユーザーの実際のニーズに焦点を当ててこそ、ユーザーが実際の問題を解決し、ユーザーに価値をもたらすことができます。

同時に、アフターサービスはよりタイムリーで、標準化と専門度を重視しなければならない：ユーザーの需要に直面してタイムリーに対応でき、標準化の流れを構築し、不要な異動の一環を減らし、ユーザーの待ち時間を効果的に短縮し、サービススタッフの専門能力を絶えず向上させ、ユーザーに良質なサービスをもたらす。

共有後の技術トレーニングを総括する中で、みんなは技術を磨いて、自分の問題を解決する能力を高めるように努力して、来年もっと良いサービスのユーザーのために知識と技能の備蓄を増加します。

近年、海エネルギー機器は技術革新、応用革新、サービス革新を緊密に結合し、ユーザーにより良い体験をもたらすことに力を入れ、海エネルギーのサービスをすべての一環に貫徹している。

新しい年には、海エネルギーはユーザーの声に耳を傾け、ユーザーのニーズに迅速に対応し、ユーザーの科学研究の道の付き添い者と支持者になり、より良質な製品とサービスでユーザーに報いることができます！