独立したペイントテストラボが検査設備会社と協力する必要がある場合、QAと研究開発テストをサポートするのに十分な規模と多様性をどのように確保するか、顧客を中心にソリューションを提供することは難しい。工業物理は実現を兼ね備えることができる。

数十年来、工業物理傘下の各ブランドでは、無数の顧客との長期的な関係を大切に育ててきました。私たちの専門塗料ブランド、オランダTQC Sheenはインクと塗料の分野で有名です。最近、米Marschall Labsマーシャル・ラボの社長は、「優れたサービスとカスタマー・サポートを提供していることを絶賛している」と話しています。

Marschall Labsチームの仕事は多くの異なるプロジェクトタイプに関連しているため、彼らの要求は多種多様で変化に富んでいる。そのため、彼らは大量の異なる塗料検査活動を行わなければならない：傷付け試験から摩耗試験、光沢度検査、フィルム厚さ測定、塗料フィルムの耐洗浄性または硬度試験まで。

これらの要件の多様性のため、彼らは真のパートナーのデバイス、スキル、経験、コラボレーションに依存する必要があります。パーソナライズされたサポートを提供し、状況ごとに適切なチェックソリューションを特定するように指導することができる人。私たちと彼らにとって幸運なことに、これは工業物理学の方法をまとめました！

コラボレーションによるビジネス保護方法

工業物理において、私たちの仕事は各業界のメーカー、生産ライン、実験室に最高品質のテストと検査ソリューションを提供することです。しかし、私たちにとっては、これは新しい、業界で流行している技術だけではありません。これは真のパートナーシップについてです。お客様が私たちを必要としているときに本当にサービスを提供し、価値を示します。

なぜペンキテストが重要なのですか。

はがれたり、腐食したり、汚れたりしたペンキほど製品や包装に光沢を失わせるものはありません。それは、ペンキテストがテストと検査の過程でこのように重要な部分である理由です。これは、工業物理が広範囲にわたるペイントテストソリューションを提供する理由の1つにすぎません。

工業物理傘下の専門テストブランドでは、TQC SheenやC&W Specialist Equipmentなど、長年の経験を持っていますが、新鮮なものをもたらすのが好きです。そのため、我々は絶えず試験と革新を行い、新型、高品質の塗料試験設備を市場に投入している。

工業物理インキ・塗料プロジェクト管理責任者のNico Frankhuizen氏は、米国塗料展でMarschall LabsのDaniel Marschall総裁と会見した。

家族企業として、DanはNicoに、カスタマーサービスが特に重要だと伝えた。迅速なサービスを提供し、強力な結果と優れたポートフォリオをバックアップできる検証パートナーを探しています。

緊急要件への迅速な対応

私たちの多くのお客様にとって、時間は命です。サービスコンサルティングや重要なデバイスの問題に対処する必要がある場合は、緊急対応が重要です。

市場にはこれほど多くのテストとテストソリューションがあり、企業には多くの選択肢があります。このような多くのテストアプリケーションに直面して、Danは誠実な会社を見つけることが重要で、同社は各製品の要求を正確な仕様まで理解するように努力する必要があります。工業物理と協力した後、彼はこれが私たちの運営方式であることを発見し、私たちはすぐに彼自身のチームの延長になりました。

Marschall LabsのDaniel Marschall会長は、

「TQC Sheen/産業物理の専門家は、私たちの実験室の特定の試験設備のニーズを理解するのに時間を費やしています。Marschall Labsはいくつかのデバイスを購入し、私たちが受け取った性能と価値に非常に満足しています。”

“彼らが提供するカスタマーサービスとサポートについては、何と言っても過言ではありません。私たちはあなたの実験室試験設備の需要を満たすために、工業物理の専門家を推薦します。”

工業物理では、世界各地のメーカー、生産ライン、実験室のために包装、製品、材料の完全性を保護することに力を入れています。私たちにとって、これは単にテストや検査機器を提供するだけではありません。これは私たちのお客様へのサービスについてです。真のパートナーとして、質問に答え、私たちの知識を共有することが、最も重要なのは、問題が発生したときに迅速に反応することかもしれません。

？Marschall Labsとの関係についての彼の見方を聞かれたNico Frankhuizen氏は、

「真の関係を構築し、お客様の製品の経緯を正確に理解することは非常に重要です。これにより、状況に応じてより個性的なソリューションを提供し、彼らのニーズによりよく対応することができます」

「私たちは、彼らが私たちのデバイスを使用している間に問題が発生した場合、私たちがこれらのニーズに優先的に対応できることが非常に重要であることを理解しています。デバイスが動作していない場合、または私たちのお客様が追加の部品を必要としている場合、これは計画外のダウンタイムを招く可能性があります。これは明らかに望ましくありません！私たちは常に私たちができるだけ早く対応できるように努力しています。私たちがお客様と信頼関係を

Nico氏は、多くのお客様が正しい方法を特定するのが難しいことに気づいていると付け加えた。だから彼らはすぐに返事を得るために私たちに連絡できることを知る必要があります。彼らが私たちを訪問する時、私たちは私たちの知識を利用して迅速な回答と迅速な解決策を提供します。最初からお客様とこのようなオープンなコミュニケーションチャネルを構築することが重要です。

「長年、Marschallラボは私たちからさまざまな機器を購入してきたので、Danに問題があれば、すぐにディーラーに連絡することができることを知っています。時には同じ日にソリューションを手配することもできます。”

?ペイントテストソリューション

工業物理は私たちの各業界での専門知識を共有するのが好きで、多くの応用文章を書いています。ペンキや塗料の分野で現在何が変化しているのか知りたいですか？必ず工業物理に連絡して、私たちのガイド「インクと塗料の進化」を見てください。

包装、製品、または材料の完全性に関するテストと検証ソリューションを提供する方法、またはインストール、メンテナンス、キャリブレーションに関するサービスの詳細については、工業物理にお問い合わせください。